고객의 소리
안녕하세요 노원구 거주 예술인입니다
2020년 6월 3일 재단 홈페이지에 올라온 '코로나19 위기 극복을 위한 노원예술인 긴급재난지원금 지급 사업 공고'를 보았습니다
신청 및 접수를 위해 예술활동증명서가 필요하다는 말에 첫 공고일 2020년 6월 4일 목요일에 '예술인복지재단' 홈페이지를 통해 예술활동증명을 신청하였고,
바로 어제 저녁 7월 24일 오후 6시 3분에 예술복지재단 예술활동증명서 발급 및 예술인 신청이 완료되었다고 문자를 받았습니다
하지만 재단 홈페이지에선 이미 1차, 2차 접수기간이 모두 끝나고, 접수도 마지막 날 오후 6시까지라고 규정해 놓으셨더라구요
다시 말해 저는 공고를 확인한 뒤 바로 예술활동증명서 신청을 했음에도 불구하고 2차 접수도 5분이 지나 신청 조차 못했습니다
참, 아이러니하죠
4주 정도 걸린다는 예술인활동증명서는 기어이 50일이 지나 승인이 완료되었고,
저는 늦어지는 예술인활동증명서를 하루라도 더 빨리 받기 위해 불안한 마음에 매일 예술인복지재단에 전화 및 부탁을 정중히 드려도
복지재단 측은 코로나 및 접수 응대가 평소보다 많아 시간이 언제 어떻게 더 걸릴지 불확실하다는 응답만 매번 받았습니다
제가 공고 첫날에 예술인활동증명서를 신청했는데도 50일 정도 걸렸다면,
후에 공고를 확인하시고 뒤늦게 예술활동증명서를 신청하신 예술인들은 아마 더 늦게 승인을 받거나 지금까지 기약없이 기다리고 계시는 분들도 있을 것 같습니다
재단 측도 2차 마감일을 굳이 오후 저녁 6시 도착 분으로 규정하신 것도
마감날 6시 5분에 예술인 확인 문자를 받은 저를 비롯한 노원에 거주하고 있던,
뒤늦게 예술활동증명을 알게되어 그나마 기간에 신청을 했던, 예술인들에게도 참 아쉬움이 많이 남은 행정업무 인 것 같습니다
당담자에게 연락을 드려도 3차 공고 및 지급 사업은 완료되었다고 아쉽다 죄송하다 이런 말만 하시네요
예산이 1억이던데, 벌써 소진이 되었냐고 물어보니, 뭐 말만 흐리시고...
이러한 행정 일정의 오류와 한국예술인복지재단, 노원문화재단의 보여주기 식 행정 업무는 단순히 일정 착오를 넘어선, 예술인들을 기만하는 행위 같습니다
특히 이러한 국가재난 및 지원금 사업을 한없이 기다리고 기다리는 저를 포함한 예술인들에게 복지 사각지대를 보여주는 것 같아 안타깝고 화도 나고 솔직히 어이가 없습니다
알맞는 피드백 및 대안을 부탁드리는 바 입니다
감사합니다
2020년 6월 3일 재단 홈페이지에 올라온 '코로나19 위기 극복을 위한 노원예술인 긴급재난지원금 지급 사업 공고'를 보았습니다
신청 및 접수를 위해 예술활동증명서가 필요하다는 말에 첫 공고일 2020년 6월 4일 목요일에 '예술인복지재단' 홈페이지를 통해 예술활동증명을 신청하였고,
바로 어제 저녁 7월 24일 오후 6시 3분에 예술복지재단 예술활동증명서 발급 및 예술인 신청이 완료되었다고 문자를 받았습니다
하지만 재단 홈페이지에선 이미 1차, 2차 접수기간이 모두 끝나고, 접수도 마지막 날 오후 6시까지라고 규정해 놓으셨더라구요
다시 말해 저는 공고를 확인한 뒤 바로 예술활동증명서 신청을 했음에도 불구하고 2차 접수도 5분이 지나 신청 조차 못했습니다
참, 아이러니하죠
4주 정도 걸린다는 예술인활동증명서는 기어이 50일이 지나 승인이 완료되었고,
저는 늦어지는 예술인활동증명서를 하루라도 더 빨리 받기 위해 불안한 마음에 매일 예술인복지재단에 전화 및 부탁을 정중히 드려도
복지재단 측은 코로나 및 접수 응대가 평소보다 많아 시간이 언제 어떻게 더 걸릴지 불확실하다는 응답만 매번 받았습니다
제가 공고 첫날에 예술인활동증명서를 신청했는데도 50일 정도 걸렸다면,
후에 공고를 확인하시고 뒤늦게 예술활동증명서를 신청하신 예술인들은 아마 더 늦게 승인을 받거나 지금까지 기약없이 기다리고 계시는 분들도 있을 것 같습니다
재단 측도 2차 마감일을 굳이 오후 저녁 6시 도착 분으로 규정하신 것도
마감날 6시 5분에 예술인 확인 문자를 받은 저를 비롯한 노원에 거주하고 있던,
뒤늦게 예술활동증명을 알게되어 그나마 기간에 신청을 했던, 예술인들에게도 참 아쉬움이 많이 남은 행정업무 인 것 같습니다
당담자에게 연락을 드려도 3차 공고 및 지급 사업은 완료되었다고 아쉽다 죄송하다 이런 말만 하시네요
예산이 1억이던데, 벌써 소진이 되었냐고 물어보니, 뭐 말만 흐리시고...
이러한 행정 일정의 오류와 한국예술인복지재단, 노원문화재단의 보여주기 식 행정 업무는 단순히 일정 착오를 넘어선, 예술인들을 기만하는 행위 같습니다
특히 이러한 국가재난 및 지원금 사업을 한없이 기다리고 기다리는 저를 포함한 예술인들에게 복지 사각지대를 보여주는 것 같아 안타깝고 화도 나고 솔직히 어이가 없습니다
알맞는 피드백 및 대안을 부탁드리는 바 입니다
감사합니다
답변
관리자
2020/07/30
안녕하세요 2차 노원예술인 긴급재난지원 담당자입니다.
저희 노원문화재단에 관심을 가져 주셔서 감사합니다.
더 많은 지역 예술인을 돕고자 2차 노원예술인 긴급재난지원 사업을 진행하였으나 선생님처럼 신청에 어려움을 겪으신 분들께 도움을 드리고자 기간을 추가 연장하였습니다.
2020. 7. 30.(목) ~ 8. 7.(금)까지 2차 노원예술인 긴급재난지원 신청을 연장하였으니 신청하여 주시기 바랍니다.
제사한 사항은 홈페이지 공고를 확인하여 주시기 바랍니다.
감사합니다.
저희 노원문화재단에 관심을 가져 주셔서 감사합니다.
더 많은 지역 예술인을 돕고자 2차 노원예술인 긴급재난지원 사업을 진행하였으나 선생님처럼 신청에 어려움을 겪으신 분들께 도움을 드리고자 기간을 추가 연장하였습니다.
2020. 7. 30.(목) ~ 8. 7.(금)까지 2차 노원예술인 긴급재난지원 신청을 연장하였으니 신청하여 주시기 바랍니다.
제사한 사항은 홈페이지 공고를 확인하여 주시기 바랍니다.
감사합니다.